Vilkår og betingelser
Selger
Varmelys — HI Ventures ved Hekuran Ismajli
Organisasjonsnummer: 937472404
E-post: hei@varmelys.no
Bestilling og betaling
Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer 25% merverdiavgift (MVA). Vi aksepterer betaling med Vipps, Klarna og bankkort (Visa, Mastercard). All betaling behandles trygt gjennom Stripe.
Levering
Leveringstiden er 7-14 virkedager. Fraktkostnad er 79 kr. Bestillinger over 699 kr sendes med fri frakt. Du mottar sporingsinformasjon på e-post når pakken er sendt.
Angrerett
I henhold til angrerettloven har du 14 dagers angrerett fra du mottar varen. Produktet må returneres i original emballasje og ubrukt stand. Kontakt oss på hei@varmelys.no for å benytte angreretten. Returkostnader dekkes av kjøper med mindre varen er defekt eller feilsendt.
Reklamasjon
Du har 2 års reklamasjonsrett i henhold til forbrukerkjøpsloven. For produkter som er ment å vare vesentlig lenger, gjelder 5 års reklamasjonsfrist. Kontakt oss på hei@varmelys.no dersom du oppdager en feil eller mangel.
Retur og refusjon
Ved godkjent retur refunderer vi kjøpesummen innen 14 dager etter at vi har mottatt varen i retur. Refusjonen skjer til samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet.
Tvister
Eventuelle tvister følger norsk lov. Dersom du ikke er fornøyd med vår håndtering, kan du kontakte Forbrukertilsynet (forbrukertilsynet.no) eller Forbrukerrådet (forbrukerradet.no) for veiledning.